報名起迄 | 2017-09-15 11:00 ~ 2017-10-19 12:00 |
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活動短網址 | https://event.ithu.tw/2017090038 |
開放對象 | 教職員、學生 |
承辦單位 | 產學與育成中心 |
承辦人員 | 林宜徵 計畫人員 分機:30040 E-mail:yicheng129@thu.edu.tw |
當我們在facebook、line跟WeChat 軟體時,經常遇到互動的聊天機器,各種聊天機器人的建置有其不同的目的與功能,有的是產品展示、產品行銷、客戶關懷、產品QA服務…等,這些聊天機器人從靜態行銷提升到動態的有趣行銷,所謂的【有趣】是為了讓使用者停留在網頁更多的時間,瞭解更多的產品跟服務,這種功能在行銷推廣管理是非常重要的議題。
2016後半年開始被定義為「後APP時代」,APP的衰退潮開始了。根據美國 comScore 在 2017 年 8 月發佈的使用報告指出,有 51% 的人過去三個月內一個 APP 都沒有安裝,而安裝了 1~2 個 APP 的人只佔了 24% 。取代 APP 熱潮的就是聊天機器人(Chatbot),聊天機器人和對話式使用者介面(Conversational User Interface) 持續發展,無論是 Facebook Messenger 或者是 Line 都提供聊天機器人的串接功能。
聊天機器人可以根據你設計的流程與關鍵字進行回覆,取代基礎的客服工作,全年無休回答粉絲或會員的問題,本課程將會簡介聊天機器人的能力,帶你看看目前各品牌的主要行銷應用,教你不用寫程式就能做出聊天機器人。
■適合對象
任何科系任何年級,只要對聊天機器人設計實做有興趣的同學或企業人士,不需具備任何的程式設計基礎,歡迎參與。
■必備工具:自備筆記型電腦
■基礎班課程大綱
1. 聊天機器人的趨勢與應用介紹
2. 對話式使用者介面簡介與設計簡介
3. 聊天機器人實做與檢討
4. 分析工具簡介
■講師簡介
王信予老師Google 認證教育家(第二級)
現職:東海大學電算中心 機器人訓練師
透過四千三百筆常見問題以及客服問答資料訓練東海大學機器人,最多的機器人使用人數 4000 人次以上。
教職員,費用:0
說明:
學生,費用:0
說明:
本活動無附加檔案。
本活動無相關連結。
無
場次名稱 | 地 點 | 日 期 | 時 間 | 時 數 | 名 額 | 已報名 |
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2017/09/30 (六)(A班) 加入Google行事曆 | 東海大學產學大樓創育工坊 | 2017-09-30 ~ 2017-09-30 | 09:00 ~ 16:00 | 6 | 30 | 28 |
2017/10/21 (六)(B班) 加入Google行事曆 | 東海大學產學大樓創育工坊 | 2017-10-21 ~ 2017-10-21 | 09:00 ~ 16:00 | 6 | 33 | 33 |